Quatro descendentes de japoneses enxergaram uma oportunidade de ganhar dinheiro com um produto típico chinês: o biscoito da sorte, cujo principal atrativo é o papelzinho com uma mensagem inspiradora e seis números que motivam o consumidor a tentar a sorte na Mega-Sena. Iniciada em 1996, hoje a empresa Hakuna Matata domina o mercado nacional e produz 2 milhões de biscoitos por mês.
A empresa tem como sócios os amigos Douglas Kitagawa, Sahib Tsuzaki,
Renato Watanabe e Angelo Miyake. A ideia de iniciar a produção surgiu
quando outro amigo da turma criou um delivery de comida chinesa que
ficaria conhecido em todo o País como China in Box. Robinson Shiba,
idealizador da rede, gostou da proposta e passou a comprar a produção
dos biscoitos, quando eles ainda eram feitos de forma caseira, para
distribuir com suas entregas.
Com o crescimento do China in Box e a venda para outros
restaurantes, a produção passou a ser automatizada com máquinas
importadas dos Estados Unidos. Segundo Kitagawa, o que interessa mesmo
para o consumidor são as mensagens e números impressos no bilhete. Mas
existem os ‘desligados’. “Antigamente era mais frequente, mas tem gente
que ainda come o papel sem saber.”
A rotina do empreendimento, aliás, rende casos curiosos. No
início, por exemplo, as frases eram traduzidas de mensagens americanas.
Um dos bilhetes trazia a mesma frase impressa nas notas de dólar – ‘Em
Deus nós confiamos’ – e ganhou um complemento: ‘todos os outros têm de
pagar à vista’. Mas a sentença desagradou um consumidor, que mandou à
empresa um e-mail reclamando que o negócio estava “usando o nome de Deus
em vão”.
Outro episódio ocorreu quando uma criança pegou o bilhete
‘Você receberá uma herança em breve’ e começou a chorar achando que os
pais iriam morrer. Com o passar do tempo, e para evitar alguns
problemas, os sócios começaram a recorrer a livros de mensagens e boa
parte delas é retirada do I Ching, o oráculo chinês.
Mesmo assim, a empresa não teve como evitar uma coincidência.
Em 2004, 15 pessoas do Nordeste acertaram os seis números do concurso
529 da Mega-Sena e a Caixa Econômica Federal relacionou os dígitos
sorteados com os números dos biscoitos fabricados pelo dono de uma rede
de restaurantes. Mesmo não sendo a fabricante do ‘biscoito premiado’, a
Hakuna registrou alta nas vendas – na época, as lotéricas até criaram
campanhas com o biscoito para aumentar as apostas.
Mas diante de tantos fatos curiosos e coincidências, o nome
da empresa não poderia ser trivial. E de fato não é. Hakuna Matata
significa “sem problemas” no idioma africano suáili e ganhou notoriedade
com o filme de sucesso internacional Rei Leão. Por isso, de acordo com o
negócio, até hoje tem gente que liga para a empresa e canta a música do
desenho.
Um acerto
A escolha dos integrantes da sociedade. Antes de sócios, eles são amigos e priorizam uma boa convivência. Douglas e Renato se conhecem desde a época de escoteiros. Depois foi Angelo quem ficou amigo da dupla, o que causou a aproximação de Sahib, em seguida, para o círculo de amizade.
A escolha dos integrantes da sociedade. Antes de sócios, eles são amigos e priorizam uma boa convivência. Douglas e Renato se conhecem desde a época de escoteiros. Depois foi Angelo quem ficou amigo da dupla, o que causou a aproximação de Sahib, em seguida, para o círculo de amizade.
Um erro
A atitude conservadora dos sócios no comando pode ser encarada como um erro pelos empresários mais agressivos. “Se nossa postura está certa ou errada? Não sei. Colocamos umas premissas desde o início do negócio que não desviamos. Poderíamos estar com uma empresa maior? Não sei. Mas temos uma atitude mais conservadora”, diz Douglas.
A atitude conservadora dos sócios no comando pode ser encarada como um erro pelos empresários mais agressivos. “Se nossa postura está certa ou errada? Não sei. Colocamos umas premissas desde o início do negócio que não desviamos. Poderíamos estar com uma empresa maior? Não sei. Mas temos uma atitude mais conservadora”, diz Douglas.
Uma dica
Quando Renato estava no Japão, seu pai foi conversar com Douglas porque estava preocupado com o que o filho iria fazer. Douglas disse que pretendia investir em uma fábrica de biscoitos da sorte e deixou o pai do amigo ainda mais preocupado. A dica do empresário é ter confiança no negócio por mais maluca que a ideia possa parecer. “O início foi difícil e a pessoa precisa ter coragem”, disse.
Estadão PME
Quando Renato estava no Japão, seu pai foi conversar com Douglas porque estava preocupado com o que o filho iria fazer. Douglas disse que pretendia investir em uma fábrica de biscoitos da sorte e deixou o pai do amigo ainda mais preocupado. A dica do empresário é ter confiança no negócio por mais maluca que a ideia possa parecer. “O início foi difícil e a pessoa precisa ter coragem”, disse.
Estadão PME
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